Kadangi žmogus yra sociali būtybė, jis gyvena apsuptas savo rūšies ir nori nenori yra priverstas nuolat bendrauti ir bendrauti su kitais žmonėmis. Be to, kiekvienas iš jų skiriasi emocionalumo ir jautrumo lygiu. Norint išvengti konfliktų ir nesusipratimų bendravimo procese, būtina atsižvelgti į psichoemocinę pašnekovo prigimtį.
Nurodymai
1 žingsnis
Psichologai Heimansas ir Le Se, priklausomai nuo emocingumo laipsnio, aktyvumo ir suvokimo lygio, išskiria aštuonis tipus, kuriems galima priskirti vieną ar kitą pašnekovą. Tokio pašnekovo elgesį bendraujant lemia jo personažo sandėlis. Tarp šių tipų yra amorfo apibrėžimas. Šio tipo žmonėms būdinga savikontrolė ir iniciatyvos stoka. Amorfinis asmuo vykdo užduotis, apsiribodamas tik tuo, kas jam buvo pasakyta, iš jo nereikėtų tikėtis jokių papildomų veiksmų. Jei yra galimybė ką nors atidėti vėlesniam laikui, jis tikrai juo pasinaudos. Kalbant apie kitus žmones, jis elgiasi nepasitikėdamas ir iš anksto įtaria visus noru manipuliuoti juo ar priversti jį ką nors daryti, gauti iš jo naudos.
2 žingsnis
Todėl bendrauti su amorfiniam tipui priklausančiu asmeniu yra gana sunku. Jo elgesys ir reakcija į pašnekovo žodžius bendraujant gali būti nenuspėjama, jo teiginiuose gali trūkti logikos ir nuoseklumo. Iš tokio žmogaus sunku tikėtis punktualumo ar griežto įvykdymo, kas jam buvo pažadėta. Tokie žmonės dažniausiai būna uždari ir pasinėrę į savo patirtį. Jie gali išjungti dėmesį, jei tema neverta jų dėmesio.
3 žingsnis
Kai matote, kad jūsų pašnekovas yra už pokalbio laiko ir erdvės ribų, neturėtumėte susierzinti ir bandyti pritraukti jo dėmesį apeliuodami į sąžinę ar dar ką nors. Tokiu būdu rezultatų negausite. Turėtumėte tai padaryti norėdami jį sudominti ir tai parodyti, kad dalyvaudamas bendravime jis gali gauti naudos sau. Pabandykite pokalbio pradžioje sužinoti jo interesų sritį ir kaip nors susieti ją su diskusijos tema. Efektyvus naudojimasis įdomia ir nestandartine žodine forma, taip pat skatinamieji klausimai ir neverbalinės komunikacijos priemonės.
4 žingsnis
Tačiau pokalbio metu turėtumėte nuolat save kontroliuoti, kad per daug neparodytumėte susidomėjimo pokalbiu su juo. Galite periodiškai keisti pokalbio temą, tarsi parodydami jo nereikšmingumą, tačiau nuolat prie jo grįždami. Pabandykite pokalbyje mažiau paminėti įvardį „aš“, tačiau įvardį „jūs“vartokite dažniau. Pasąmonėje jis turėtų jausti, kad pokalbis susijęs su juo ir jo interesais. Paklauskite jo nuomonės ir priverskite jį sutikti, kad diskusijų tema yra svarbi ir jam. Neįprovokuokite konfliktų užgesindami juos užuomazgoje ir atrodydami laikydamiesi.
