Versle ir asmeniniuose santykiuose labai svarbu mokėti išklausyti ir teisingai suprasti savo pašnekovą ar oponentą. Deja, ne visada žinome, kaip tai padaryti, dėl to kyla nesusipratimų ir apmaudų.
Nurodymai
1 žingsnis
Norėdami įsisavinti gebėjimą išklausyti savo pašnekovą, nuolat ugdykite jį savyje. Būdami viešoje vietoje, būdami „vieniša minioje“, išklausykite, apie ką kalba žmonės, išanalizuokite jų pokalbius ir padarykite išvadas.
2 žingsnis
Jūs turite suprasti, kad pirmiausia jūs turite išklausyti ir suprasti pašnekovą. Pirma, pokalbio metu žmogus atsiskleidžia išsamiau, jūs geriau jį pažįstate. Antra, tai, kad klausotės jo, įtraukia jus į sąžiningesnį pokalbį, nes taip parodydami pagarbą. Trečia, pokalbyje galite suprasti, kaip žmogus su jumis susijęs. Išklausykite ir padarykite savo išvadas.
3 žingsnis
Susivaldykite, kaip tęsiasi visas pokalbis su pašnekovu; kai tik pametate giją ir nustojate suvokti prasmę, susitelkite ir susikaupkite. Galite užduoti tik patikslinančius klausimus, formuluodami juos nuosekliai, atsižvelgdami į gautus atsakymus. Po to, kai jis pasakys, trumpai apibendrinkite savo kalbos pristatymą kitam asmeniui, kad įsitikintumėte, jog suprantate jį tiksliai taip, kaip jis norėjo.
4 žingsnis
Pokalbio metu pabandykite užmegzti vizualinį kontaktą su pašnekovu, kuris gali būti nutrauktas, kad užrašų knygoje padarytų reikalingas pastabas. Nejudinkite akių aplink kambarį, nesiblaškykite savo mobiliuoju telefonu, nevartykite organizatoriaus - leiskite jam suprasti, kad jūs jo klausotės atidžiai, linktelėkite ir pakomentuokite tai, ką girdite vienskiemenėmis, kad ilgas komentaras nenuveda jo nuo pagrindinės temos.
5 žingsnis
Nenutraukite oponento frazių, net jei jūsų pasirinkimas jums atrodo logiškiausias. Net ir šiek tiek pakliuvęs pašnekovas tai padarys pats. Tokiu atveju būsite tikri, kad jis pasakė tiksliai tai, ko norėjo.
6 žingsnis
Nepradėkite galvoti apie savo atsakymą prieš pašnekovui baigiant kalbą, šiuo metu dėl jūsų neatidumo galite praleisti ką nors svarbaus, ką norėjote jums perduoti.
