Konfliktai kyla bet kokio pobūdžio bendravime. Net visiškai sutapus interesams, įpročiams ir gyvenimo nuostatoms, gali kilti prieštaravimų ir nesutarimų. Tiesioginės konfrontacijos priežastys gali būti labai įvairios, tačiau galima nustatyti dažniausiai pasitaikančias priežastis, paslėptas tarpasmeninių ir grupių konfliktų gelmėse.
Nurodymai
1 žingsnis
Bet kuri socialinė sistema, tiek šeima, tiek gamybos kolektyvas, tiek socialinė klasė, turi išteklių. Net didžiausiose žmonių bendruomenėse ištekliai visada yra riboti. Spręsdami kasdienes problemas, visada turite išspręsti finansų, medžiagų, jėgų ir lėšų paskirstymo klausimą. Kiekviena iš veikloje dalyvaujančių šalių siekia gauti kuo daugiau išteklių, o tai yra viena iš dažniausių konfliktų priežasčių.
2 žingsnis
Kita konfliktų priežastis slypi socialinės sistemos organizacinės struktūros ypatumuose. Tai taikoma toms grupėms, kuriose vykdant užduotis yra tvirti santykiai ir tarpusavio priklausomybė. Jei atlikdamas socialines ar gamybines funkcijas vienas iš grupės narių yra visiškai priklausomas nuo kito asmens, atsiranda pagrindas konfliktui.
3 žingsnis
Tikslų skirtumai taip pat dažnai sukelia konfliktus. Skirtingose socialinės sąveikos rūšyse jos dalyviai dažnai siekia vienas kitą išskiriančių tikslų. Tuo pačiu metu kiekviena iš šalių siekia gauti pranašumų, dažnai kenkdama kitos šalies tikslams ir interesams. Šis prieštaravimas gali būti išspręstas arba surandant pagrįstą kompromisą, arba įsikišus aukštesnio socialinio statuso asmeniui.
4 žingsnis
Bendravimo ar kitos sąveikos dalyvių vertybinės orientacijos taip pat gali nesutapti. Žmonių gyvenimo požiūris dažnai skiriasi, juos lemia gyvenimo patirtis, auklėjimo ypatybės ir socialinė aplinka, iš kurios jie atsirado. Konflikto priežastys gali būti paslėptos pasaulėžiūros ypatumais, visų pirma religijos, politikos, vaikų auklėjimo ir pan. Visų pirma, tokio tipo konfliktai būdingi santykiams tarp sutuoktinių.
5 žingsnis
Gedimas ryšių sistemose taip pat yra viena iš dažniausių konfliktų priežasčių. Neteisingai interpretuotas pranešimas, iškreipta užsakymo ar prašymo prasmė, terminologijos supratimo neatitikimai, praleidimai, spėjimai ir spekuliacijos yra tik keli pavyzdžiai, kaip kišimasis į bendravimą gali sukelti konfliktą. Paprastai pašalinus „triukšmą“ir atkuriant tikrąją pranešimo prasmę, išnyksta ir konflikto priežastis.
