Poveikis pirkimo elgsenai leidžia susisteminti įprastą prekių ir paslaugų pirkimą. Norėdami efektyviai reklamuoti produktą, turite tiksliai sužinoti, kurie pirkėjai sudaro konkretaus produkto vartojimo rinką.
Asmenybės veiksniai
Asmeniniai veiksniai, darantys įtaką pirkimo elgsenai, visų pirma yra asmens amžius ir ekonominė padėtis. Atitinkamai, kuo aukštesnė vartotojo socialinė padėtis, tuo didesnius pirkinius jis gali įsigyti. Šiuo atveju verta atsižvelgti į asmens šeimyninę padėtį, būtent į žmonos, vaikų, artimiausių giminaičių buvimą. Šis veiksnys turės įtakos pirkimų pobūdžiui ir jų kiekybiniam rodikliui.
Žmonių gyvenimo būdas tam tikroje pirkimo aplinkoje vaidina svarbų vaidmenį rinkodaroje. Pavyzdžiui, sporto prekių ir sveiko maisto parduotuvė sukurs daugiau pajamų tarp turtingųjų. Tokias įmones racionaliau įkurti dideliuose miestuose nei kaimuose.
Psichologiniai veiksniai
Yra daug būdų, kuriuos galima naudoti modeliuojant klientų elgseną. Vartotojų motyvacija pirkti konkretų produktą yra įmanoma siūlant naudą. Geltonos kainų etiketės, akcijos „dvi prekės už vienos kainą“, tokios kainos kaip „9, 99“, visa tai daro neįtikėtiną poveikį žmogui. Jam atrodo, kad jis laimi, net jei produkto vertė iš tikrųjų atpigo mažiau nei dviem procentais.
Didžiulį vaidmenį vaidina žmogaus suvokimas apie produktą. Bet kuris prekybos centras, suskirstytas į sekcijas, turi tam tikrą įtakos vietą kiekvienam analizatoriui kiekviename taške. Tarkime, kad vartotojas eina į kepinių parduotuvę. Jis tikrai pajus gausų šviežios duonos kvapą ir norės ją nusipirkti. Kiekviename skyriuje taip pat yra individualiai pritaikytas apšvietimas, muzika ir kt. Kuo geriau šios rūšies dirgikliai yra tarpusavyje susiję, tuo ilgiau klientas lieka parduotuvėje. Tai savo ruožtu padidina tikimybę, kad produktas bus nupirktas.
Prekių įdėjimas į parduotuvę yra savotiškas menas. Būtiniausi produktai dažniausiai dedami į tolimiausią pastato kampą. Tai skatina pirkėją rinktis kelią per visas įmanomas parduotuves, taip pat įsigyti tai, kas nebuvo numatyta. Labai apdairiai, rinkodaros psichologijos požiūriu, prekės yra prie kasos. Ryškios pakuotės su saldumynais dedamos taip žemai, kad vaikas galėtų jas pasiekti. Kartais tėvai gali nepastebėti, kad jų pirkinių krepšelyje yra pridėta prekė. Tačiau šis reiškinys apima ne tik vaikus, bet ir suaugusius. Vadinamasis mažo džiaugsmo poveikis, kai supranti, kad tavo biudžetas nebus sumažintas, jei pasilepinsi vienu šokolado plyteliu.
