Ar pastebėjote, kad sėkmė praeina pro šalį? Pagrindiniai sandoriai nutrūksta, draugai nutolsta ir kartais kyla problemų asmeniniame gyvenime. Būna, kad žmonės svarbias akimirkas gadina žodžiais. Nežinodamas, ką, kaip ir kada pasakyti, žmogus sunaikina viską, ką seniai kūrė. Atėjo laikas išmokti kalbėti!
Būtinas
Knygos apie retoriką ir psichologiją
Nurodymai
1 žingsnis
Stebėkite tris sėkmingo bendravimo sudedamąsias dalis. Informacijos suvokimą įtakoja 3 pagrindiniai veiksniai: ką pasakyti, kur pasakyti ir kaip pasakyti. Kiekvienas iš jų gali sukelti nesėkmę. Įsivaizduokite tokią situaciją. Nusprendėte, kad reikia pasveikinti savo viršininką, galvojote, kaip tai padaryti, tačiau pasirinkote netinkamą laiką: jis buvo labai užsiėmęs. Koks bus jūsų sveikinimų rezultatas? Geriausiu atveju nė vienas, o blogiausiu atveju - neigiamas.
2 žingsnis
Pradėkite galvodami, ką tiksliai norite pasakyti. Kai pokalbyje pradedi neaiškiai aiškintis ir pats susipainioji, tada pašnekovas gali nesuprasti tavo idėjos. Pagalvokite, ką pasakysite, apie ką nutylėsite, ką paliesite. Tame pačiame etape turite pabandyti patys nuspręsti, ko nežinote. Kas gali būti, kas pakeis jūsų žodžių prasmę? Šiam dalykui reikia skirti ypatingą dėmesį, nes dažnai žmonės girdi visai ką kita, nei jūs sakote.
3 žingsnis
Įsivaizduokite, kokių žodžių žmogus iš jūsų tikisi. Numatykite jo reakciją. Ką jis norėtų išgirsti ir ar jūsų informacija atitinka norimą. Jei ne, tada užduotis tampa sunkesnė. Paskelbti blogas naujienas visada buvo nepatogu ir net pavojinga. Taigi, prieš siuntėją, kuris atnešė liūdną žinią, jie nužudė, o tas, kuris patiko adresatui, buvo vaišinamas įvairiais patiekalais.
4 žingsnis
Nusprendę pokalbio temą, nuspręskite, kaip kalbėsite. Būtinai atkreipkite dėmesį ne tik į ištartus žodžius, bet ir į gestus bei veido išraiškas. Žmonės mažiau sugeba jų valdyti. Todėl pagal tokius neverbalinius ženklus galite lengvai atpažinti, kad žmogus nerimauja ar meluoja. Pabandykite kalbėti tokiu pačiu greičiu kaip ir kitas žmogus. Pasirinkite aiškius ir nedviprasmiškus žodžius.
5 žingsnis
Pasirinkite pokalbio laiką. Įvertinkite situaciją: ar jūsų pašnekovui nutiko kažkas blogo, ar jis gerai jaučiasi, ar jo nuotaika normali. Visus svarbius pokalbius geriausia atlikti ryte.
